МЕЖЛДУНАРОДНЫЙ БАНКОВСКИЙ КЛУБ. Аналитика без границ.

                                                                        

«CRM-система как составляющая часть современного банковского контактного центра»

 

Круглый стол 15 декабря 2011 года

 

Конференц-зал Московской торгово-промышленной палаты: г. Москва, Шарикоподшипниковская, д.38, стр.1

 

 

Программа

 

11.00 Открытие круглого стола. 

Модератор круглого стола Игорь Печенкин, Генеральный директор «ФБ Консалт»

 

·        Михаил Северов, IT & Banking Technologies Department, DeltaCredit

«CRM в банке DeltaCredit. Автоматическая обработка заявок на ипотечные кредиты»

 

·        Олег Сафонов, Генеральный директор, «ЦМД-софт»

«CRM в банке: от фронт-офиса до бэк-офиса»

 

·        Константин Балышев, Отдел услуг для компаний финансового сектора, Эрнст энд Янг (московское отделение)

"Клиентоориентированный бизнес: выгоды и риски CRM-проектов"

 

·        Дарья Подмаркова, Начальник Департамента стратегических проектов, ЗАО «Транскапиталбанк»

       "Комплексные решения на базе Oracle Siebel CRM"

·        Иван Сергеев, Генеральный директор, Компания «НАВАТ»

 

·        Михаил Аксельрод, Директор по развитию, Компания «НАВАТ»

 

Дискуссия, вопросы и ответы

 

При публикации материалов и цитировании ссылка на мероприятие  МБК "Аналитика без границ" как организатора обязательна.

 

ФОТОГАЛЕРЕЯ

 

Пресс-релиз     

Версия для печати
Error: Cache dir: Permission denied!